Führungskräfte, so ist oft zu hören, sollen "ihren Laden im Griff haben". Die typischen Sach- und daraus resultierende Rollen-Konflikte sind allerdings die Treiber von Verbesserung. Eine Perspektive, die darauf abzielt, dass "lokale Ziele und Interessen" harmonisiert werden müssen, damit jeder unabhängig von den anderen seine Ziele und Verbesserungen verfolgen kann, führt zu:
- Tabuisierung notwendiger Rollen-Konflikte
- Eskalation von Rollenkonflikten in die Beziehungsebene
- Verfestigung übergreifender Probleme
- Verhinderung eines Führungsteams - stattdessen gibt es ein Gremium aus Abteilungs-Vertretern